알림
대시보드 지표가 임계점을 넘을 때 인앱·이메일로 알림을 받는 방법과 알림 센터, 대시보드별 알림 설정을 안내합니다.
Mantis는 대시보드의 주요 지표가 임계점을 넘어 크게 변하면 알림을 보내 줍니다. 알림은 인앱(알림 센터) 과 이메일 두 채널로 받을 수 있으며, 대시보드별로 켜고 끕니다.
알림 센터 (헤더 🔔)
헤더 우측 🔔 아이콘이 알림 센터입니다. 안 읽은 알림이 있으면 빨간 배지로 개수가 표시됩니다.
- 상단: 알림 제목 · 모두 읽음 · 설정(⚙) 버튼
- 필터: 전체 / 읽음 / 안읽음 (기본은 안읽음)
- 알림이 없으면 "받은 알림이 없습니다" 로 표시됩니다.
알림 항목 한 개에는 다음이 담깁니다.
- 심각도 태그: 긴급(빨강) 또는 주의(주황)
- 제목:
{대시보드명} — {지표} 이상 신호(발생) 또는{대시보드명} — {지표} 회복(정상화) - AI 요약: 무엇이 어떻게 변했는지 한 줄 설명
- 차트 보기 링크 → 해당 대시보드로 이동
대시보드별 알림 켜기
알림은 각 대시보드에서 설정합니다. 대시보드 상단의 🔔 버튼을 누르면 알림 설정 창이 열립니다. (켜져 있으면 종 아이콘이 빨갛게 표시됩니다.)
설정 창에서 조정하는 항목:
| 구역 | 내용 |
|---|---|
| 마스터 토글 | 이 대시보드의 알림 전체 ON/OFF |
| 기본 지표 | MR 처리 시간, 첫 리뷰 응답 시간, 파이프라인 실패율, 리뷰어 부담 분포, 머지 빈도 급변 |
| 추가 KPI | 대시보드에 있는 KPI 차트를 지표로 추가 |
| 채널 | 인앱 알림 / 이메일 알림 (이메일은 관리자가 SMTP를 설정해야 사용 가능) |
| 인사이트 포함 | 주간/월간 인사이트 포함 여부 |
💡 변경 사항은 즉시 저장됩니다(별도 저장 버튼 없음). 화면 하단에 "저장되었습니다" 가 표시됩니다.
⚠️ 대시보드가 고정 기간으로 설정되어 있거나 KPI 차트가 없으면 알림을 설정할 수 없습니다. 이 경우 기간을 상대 기간(예: 지난 30일)으로 바꾸거나 KPI 차트를 추가하세요.
설정 → 알림 탭에서 모아 보기
설정 → 알림 탭에서는 알림을 켠 대시보드를 한곳에 모아, 각 대시보드의 인앱·이메일·주간·월간 채널을 바로 켜고 끌 수 있습니다. (지표 선택과 마스터 ON/OFF는 대시보드의 🔔 설정 창에서 합니다.)
알림은 언제 발생하나요?
대시보드를 새로고침하거나 데이터가 갱신될 때, 선택한 지표의 최근 변화율이 임계치(기본 ±20%) 를 넘으면 알림이 발생합니다.
- 지표가 크게 변하면 → 이상 신호(firing) 알림 발생
- 같은 지표가 정상 범위로 돌아오면 → 회복(resolved) 알림 발생
각 알림에는 AI가 작성한 한 줄 요약이 붙습니다(중립적 사실 설명).
이메일 알림
이메일 채널을 켜 두면, 알림을 묶어서(다이제스트) 메일로 받습니다. 제목은 [Mantis] 임계점 알림 · {대시보드명} ({건수}) 형식입니다.
- 짧은 시간에 여러 알림이 발생하면 하나의 메일로 묶여서 발송됩니다.
- 메일에는 지표별 카드(현재 값 ← 이전 값, 변화율, AI 요약)와 차트 보기 링크가 담깁니다.
- 메일 하단의 이 대시보드 메일만 끄기 링크로 해당 대시보드의 이메일 알림만 바로 해제할 수 있습니다.
⚠️ 이메일 알림은 관리자가 SMTP(메일 발송)를 설정해야 사용할 수 있습니다. 설정 전에는 이메일 채널 토글이 비활성화됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 알림은 관리자만 설정하나요? 아니요. 대시보드를 볼 수 있는 사용자라면 누구나 자신의 알림을 켤 수 있습니다. 알림 설정은 사용자별로 따로 저장됩니다.
Q. 임계치(몇 % 변동)를 바꿀 수 있나요? 임계치는 조직 공통 설정값(기본 ±20%)입니다. 사용자가 직접 값을 지정하지는 않고, 어떤 지표를 감시할지만 선택합니다.
Q. 알림이 너무 많거나 적어요. 대시보드 🔔 설정에서 감시할 지표를 줄이거나 늘리세요. 이메일이 많다면 메일의 이 대시보드 메일만 끄기 또는 설정 → 알림 탭에서 이메일 채널을 끄면 됩니다.